銀座NOW～ホームページ制作会社 gravity works（グラビティ・ワークス）ブログ

遅ればせながら、水星の魔女を見始めました。
アマプラでプロローグ〜10話まで一気見したばかりなのですが、すっっっっごい面白いですね。
ネタバレになるといけないのであまり話せませんが、９話が胸熱でした。
今後どんな地獄のような展開が待っているのかが楽しみです。

む。

Bunkamura ザ・ミュージアムで開催中の
『マリー・クワント展』に行ってきました。
展覧会を見る前に、こちらも現在上映中の映画
『マリー・クワント　スウィンギング・ロンドンの伝説』を鑑賞。
気分が盛り上がったところで実物を鑑賞、という素晴らしい流れ。
元々イギリス60年代のファッションやカルチャーが大好物なので、
この展覧会と映画は最高の体験でした。行ってよかった！

またBunkamuraに隣接する東急百貨店本店が来年に解体。
Bunkamuraも大規模改修のため長期休館になるので、
もう一度くらい足を運んでおきたいです。

〈あ〉

先日仕事で使っていたDELLのモニターに赤い線が入ってしまっているのに気が付きました。
買って一年はたってないですが、直後というわけでもなく。。。
まぁでも一応ね連絡してみることに。

まず良かったことは、電話番号までのたどり着きやすさ。
サイトで機種名など入れただけで、すんなりたどりつきました。
さらに良かったことは、対応時間が21時までだったこと。
すでに18時を過ぎてましたが、その日にかけられました。
もう一つ良かったのが、すぐサポートの方につながったこと。
サポートといえば結構待つのは覚悟の上。
最悪の場合、混み合ってるのでかけ直してくださいと、切れててしまうことも。涙

一番大事な電話での対応も素晴らしかったです。
担当の方、日本語が母国語ではないようでしたが、わかりづらいということは全くなくスムーズにコミュニケーションが取れました。
製品裏に書かれた番号をお伝えするだけで、いつどこで誰が買ったものか確認ができて、その場でLINEと連携して問題部分を写真で確認し、交換の手配をとっていただきました！すごい。
1週間もしないうちに新しいモニターが届き快適に使用できています。

後日同じ担当の方からフォローの電話もありました。
それも私が電話をかけた時間帯に！すごい。（たまたまかもw）
過剰なサービスはしなくていいと思います。
お客様は神様なんて思っていません。（ホントヨ）
でもこんな風にスムーズにサポートをしてもらえると次もDELLにしたいなと思いました。
ありがとうDELL
そしてここまで読んでくださった方、ありがとうございます！

梅